Политика конфиденциальности

1. Введение

StoryDreaming ("Компания", "мы", "нас" или "наш") создаёт воображаемые инструменты для семей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональную информацию, когда вы получаете доступ к нашим сайтам, мобильным впечатлениям или сопутствующим сервисам (совместно — "Сервисы").

Мы выстраиваем практики так, чтобы соответствовать применимым законам о конфиденциальности, включая GDPR ЕС и Великобритании, CCPA (в редакции CPRA) и COPPA. Если требования различаются, мы применяем максимально защитный стандарт, который практически возможен.

2. Какие данные мы собираем

Мы сознательно избегаем прямого сбора данных о детях. Родители или опекуны должны предоставлять и управлять любой персональной информацией, необходимой для детского опыта в истории.

• Учётные данные и контакты, такие как имя, email и учетные данные для аутентификации.
• Вводимые вами истории и творческие предпочтения, чтобы Сервисы могли генерировать контент.
• Транзакционные данные о покупках, кредитах (звёздной пыли), возвратах или подписках.
• Аналитика использования, включая данные устройства, логи и события, собранные через бережные к приватности инструменты.
• Переписка с поддержкой, ответы на опросы или отзывы сообщества.
• Контент, загруженный вами (например, изображения или аудио) для функций персонализации.

3. Как мы используем информацию

• Предоставляем, поддерживаем и улучшаем Сервисы, включая устранение неполадок и контроль качества.
• Генерируем истории, иллюстрации и аудио с помощью моделей машинного обучения, настроенных нами или доверенными партнёрами.
• Персонализируем рекомендации, onboarding и сообщения в продукте.
• Обрабатываем платежи, выполняем заказы и обнаруживаем мошеннические или злоумышленные действия.
• Оказываем поддержку и отвечаем на запросы.
• Соблюдаем правовые обязательства, применяем наши Условия и защищаем права и безопасность пользователей.

4. Правовые основания обработки (GDPR/UK GDPR)

• Исполнение договора: чтобы предоставлять запрошенные вами Сервисы.
• Законные интересы: для защиты платформы, предотвращения злоупотреблений и улучшения опыта пользователей при соблюдении ваших прав.
• Юридические обязанности: выполнение требований по ведению записей, налогообложению и соответствию.
• Согласие: для необязательных функций, таких как маркетинговые рассылки или аналитические cookies, когда это требуется.

5. Передача и раскрытие

Мы делимся информацией с тщательно выбранными обработчиками, которые помогают нам работать. Все они связаны договорами обработки данных и строгими обязательствами конфиденциальности. Это инфраструктура, платёжные системы, аналитика, поддержка клиентов, провайдеры аутентификации и модерации контента.

Мы можем раскрывать данные консультантам, регуляторам или правоохранительным органам, когда этого требует закон или для защиты наших прав. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

6. Международные передачи данных

Мы работаем глобально и можем передавать данные в юрисдикции с иным уровнем защиты. При передаче мы используем признанные юридические механизмы, такие как стандартные договорные положения, чтобы обеспечить должный уровень безопасности.

7. Хранение данных

Мы сохраняем персональную информацию только столько, сколько нужно для целей, описанных здесь, соблюдения закона, урегулирования споров и исполнения соглашений. Черновики историй и созданные материалы вы можете удалить в настройках, а неактивные аккаунты мы периодически очищаем, чтобы снизить риски.

8. Конфиденциальность детей

StoryDreaming создан для семей, но пользоваться Сервисами должны взрослые. Родители и опекуны обязаны контролировать использование ребёнком и избегать передачи лишних данных о ребёнке, кроме необходимых для истории. Если мы узнаем, что данные ребёнка до 13 лет (или минимального возраста в вашей юрисдикции) получены без проверяемого согласия родителя, мы немедленно их удалим.

9. Ваши права

В зависимости от места проживания вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших данных, а также на переносимость. Вы можете обратиться к нам через контакты ниже. Мы проверим вашу личность перед выполнением запроса и можем отклонить его, если это допускается законом (например, если раскрытие затрагивает права другого пользователя).

10. Маркетинговый выбор

Мы отправляем письма о новых историях или функциях только при вашем согласии. Вы можете отписаться в любое время, следуя инструкциям в письмах или изменив настройки. Даже после отказа мы можем отправлять сервисные или транзакционные сообщения, например письма для сброса пароля или счета.

11. Автоматизированные решения и ИИ

Наши модели создают контент на основе подсказок и обучающих данных. Мы проверяем результаты на безопасность, но не можем гарантировать идеальность каждого ответа. Мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми последствиями без участия человека.

12. Безопасность

Мы применяем административные, технические и физические меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, потерю, злоупотребление или изменение персональных данных. Это шифрование при передаче, контроль доступа, регулярные аудиты и оценка безопасности поставщиков. Тем не менее идеальной безопасности не существует, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

13. Сторонние ссылки и интеграции

Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты или предлагать интеграции. Взаимодействуя с ними, вы подчиняетесь их собственной политике конфиденциальности, а не нашей.

14. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять Политику, чтобы отражать изменения в работе, законе или регулировании. Мы опубликуем обновлённую версию и изменим дату выше. Если изменения существенно влияют на ваши права, мы предоставим дополнительное уведомление.

15. Контакты

Если у вас есть вопросы, запросы или беспокойства по вопросам конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Команда конфиденциальности StoryDreaming Email: privacy@storydreaming.com