プライバシーポリシー

1. 序文

StoryDreaming (「当社」) は家族のために想像力あふれるストーリーテリングツールを提供しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、モバイル体験、その他関連サービス (総称して「サービス」) を利用する際に、個人情報をどのように取り扱うかを説明します。

当社は、EU および英国の一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA/CPRA)、児童オンラインプライバシー保護法 (COPPA) など、適用されるプライバシー法の要件を満たすよう運用しています。各法令の要件が異なる場合は、実務的に可能な範囲で最も保護的な基準を適用します。

2. 収集する情報

当社は、子ども本人から直接情報を集めないよう注意しています。子どもの物語体験に必要な個人情報は、保護者の方が提供・管理してください。

• 名前、メールアドレス、認証情報などのアカウント情報および連絡先情報。
• サービスがコンテンツを生成できるようにするための、物語の入力内容や創作の好み。
• 購入、クレジット (スターダスト)、返金、サブスクリプションに関する取引データ。
• デバイス情報、ログ、イベントなど、プライバシーに配慮した分析基盤で取得する利用状況データ。
• サポートとのやり取り、アンケートの回答、コミュニティでのフィードバック。
• パーソナライズ機能のためにアップロードされたコンテンツ (例: 画像や音声)。

3. 情報の利用目的

• トラブルシューティングや品質保証を含む、サービスの提供・維持・改善のため。
• 当社または信頼できるベンダーが構成した機械学習モデルを用いて、物語、イラスト、音声を生成するため。
• 推奨内容、オンボーディング、アプリ内メッセージをパーソナライズするため。
• 支払い処理、注文履行、不正または悪用行為の検知のため。
• カスタマーケアを提供し、お問い合わせに対応するため。
• 法的義務を遵守し、利用規約を執行し、ユーザーの権利と安全を守るため。

4. 処理の法的根拠 (GDPR/UK GDPR)

• 契約の履行: ご要望のサービスを提供するため。
• 正当な利益: プラットフォームの安全性確保、悪用防止、体験向上などをユーザーの権利とバランスさせたうえで実施するため。
• 法的義務: 記録保持、税務、コンプライアンス要件を満たすため。
• 同意: マーケティング通信や分析クッキーなど、法的に同意が必要な任意機能のため。

5. 共有と開示

当社は、データ処理契約と厳格な守秘義務のもとでサービス運営を支援する選定済みの処理者と情報を共有します。対象には、ホスティング基盤、決済処理、分析ツール、カスタマーサポート、認証プロバイダー、コンテンツモデレーションベンダーなどが含まれます。

法令に基づく場合や当社の権利を保護する必要がある場合、助言者や規制当局、法執行機関へ情報を開示することがあります。当社は個人データを売却・賃貸しません。

6. 国際的なデータ移転

当社はグローバルに事業を展開しており、居住国と同等のデータ保護水準がない地域へ情報を移転する場合があります。その際は、標準契約条項など法的に認められた保護手段に依拠し、十分な保護を確保します。

7. データの保管期間

個人情報は、本ポリシーに記載の目的を達成し、法的義務を守り、紛争を解決し、契約を履行するのに必要な期間のみ保持します。物語の下書きや生成済みアセットはアカウント設定からいつでも削除でき、リスク低減のため休眠アカウントは定期的に削除します。

8. 児童のプライバシー

StoryDreaming は家族で楽しめる設計ですが、サービスの操作は大人が行うことを想定しています。保護者の方は子どもの利用を必ず監督し、物語体験に必要な範囲を超える個人情報の共有は避けてください。13 歳未満 (または該当法域の最低年齢) の子どもに関する個人データが保護者の確認なしに収集されたと判明した場合は、速やかに削除します。

9. プライバシーに関する権利

居住地によっては、当社が保有する個人データに対して、閲覧、訂正、削除、処理の制限、処理への異議、データポータビリティなどの権利を有する場合があります。これらの権利は下記の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。請求に応じる前に本人確認を行い、法令で許される場合には (他のユーザーの権利を侵害する恐れがあるなど) ご要望にお応えできないことがあります。

10. マーケティングに関する選択

新しい物語や機能のメール通知は、ご希望いただいた場合にのみお送りします。メール内の手順またはアカウント設定から、いつでも配信停止できます。配信停止後でも、パスワードリセットや請求書など、サービス提供に不可欠な連絡は引き続きお届けする場合があります。

11. 自動化された意思決定と AI

当社のストーリーテリングモデルは、入力プロンプトと学習データに基づいてコンテンツを生成します。安全性のために出力を確認していますが、結果を完全に保証することはできません。人の関与なく、法的または同等に重大な影響をもたらす自動化された意思決定は行っていません。

12. セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、損失、悪用、改ざんから保護するために、管理面・技術面・物理面の対策を講じています。これには通信の暗号化、アクセス制御、定期的な監査、ベンダーのセキュリティ評価などが含まれます。ただし、送信や保管の方法に絶対はなく、完全な安全を保証するものではありません。

13. 第三者リンクと連携

サービスには第三者のウェブサイトへのリンクや、任意で利用する連携機能が含まれる場合があります。そうした第三者とのやり取りは、そのプライバシーポリシーに従って管理され、本ポリシーの対象ではありません。

14. 本ポリシーの変更

運用上または法令・規制上の変更を反映するため、本ポリシーを改訂することがあります。改訂時には更新版を掲載し、上記の最終更新日を変更します。お客様の権利に重大な影響がある場合は、追加の通知を行います。

15. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、legal@storydreaming.com までメールで、または当社ウェブサイト記載の住所宛てにご連絡ください。

StoryDreaming プライバシーチーム Email: privacy@storydreaming.com