מדיניות פרטיות

1. מבוא

StoryDreaming ("החברה", "אנחנו" או "שלנו") יוצרת כלים דמיוניים למשפחות. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע אישי כאשר אתם נכנסים לאתרים, לחוויות המובייל או לשירותים הנלווים שלנו (יחד "השירותים").

אנו מעצבים את הנהלים שלנו כך שיעמדו בדרישות החוקים החלים, כולל תקנות GDPR של האיחוד האירופי ובריטניה, CCPA כפי שתוקן ב-CPRA, וחוק COPPA האמריקאי. כאשר קיימים פערים בין החוקים, ניישם את הסטנדרט המגן ביותר שניתן ליישום סביר.

2. המידע שאנו אוספים

אנו נמנעים במכוון מאיסוף מידע על ילדים ישירות. הורים או אפוטרופוסים חייבים לספק ולנהל כל נתון אישי הנדרש לחוויית הסיפור של הילד.

• פרטי חשבון ויצירת קשר כמו שם, כתובת דוא"ל ופרטי אימות.
• קלטי סיפור והעדפות יצירתיות שאתם מספקים כדי שהשירותים יוכלו ליצור תוכן.
• נתוני עסקאות הקשורים לרכישות, קרדיטים (אבק כוכבים), החזרים או מנויים.
• אנליטיקות שימוש הכוללות נתוני מכשיר, קבצי לוג ואירועים הנלכדים דרך ספקי אנליטיקה שמכבדים פרטיות.
• התכתבויות תמיכה, תגובות לסקרים או משוב קהילתי.
• תוכן שאתם מעלים (למשל תמונות או אודיו) עבור יכולות התאמה אישית.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• להעניק, לתחזק ולשפר את השירותים, כולל פתרון תקלות והבטחת איכות.
• ליצור סיפורים, אמנות ואודיו באמצעות מודלים של למידה חישובית שאנו מגדירים או ספקים מהימנים מפעילים.
• להתאים המלצות, תהליכי הצטרפות והודעות בתוך המוצר.
• לעבד תשלומים, לממש הזמנות ולזהות פעילות הונאתית או פוגענית.
• להעניק שירות לקוחות ולהשיב לפניות.
• לעמוד בחובות משפטיות, לאכוף את תנאי השירות ולהגן על זכויות ובטיחות המשתמשים.

4. בסיסים משפטיים לעיבוד (GDPR/UK GDPR)

• קיום חוזה: כדי לספק את השירותים שביקשתם.
• אינטרסים לגיטימיים: לאבטח את הפלטפורמה, למנוע שימוש לרעה ולשפר את חוויית המשתמש, תוך איזון מול זכויותיכם.
• חובות חוקיות: לעמוד בדרישות רישום, מס וציות.
• הסכמה: עבור פונקציות אופציונליות כמו תקשורת שיווקית או עוגיות אנליטיות כאשר החוק דורש זאת.

5. שיתוף וגילוי

אנו משתפים מידע עם מעבדים שנבחרו בקפידה המסייעים להפעיל את השירותים, בכפוף להסכמי עיבוד נתונים ולהתחייבויות סודיות מחמירות. הקטגוריות כוללות תשתיות אירוח, מעבדי תשלומים, כלי אנליטיקה, פלטפורמות תמיכת לקוחות, ספקי אימות וספקי בקרה על תוכן.

אנו עשויים למסור מידע ליועצים, רגולטורים או רשויות אכיפה כאשר החוק מחייב או כדי להגן על זכויותינו. איננו מוכרים או משכירים נתונים אישיים.

6. העברות נתונים בינלאומיות

אנו פועלים ברחבי העולם וייתכן שמעבירים מידע למדינות שאינן מספקות אותה רמת הגנה כמו מדינת המוצא שלכם. כאשר אנו עושים זאת, אנו מסתמכים על מנגנונים מוכרים משפטית, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים, כדי להבטיח הגנה מספקת.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש למילוי המטרות המפורטות במדיניות זו, לעמידה בדרישות החוק, ליישוב מחלוקות ולאכיפת הסכמים. תוכלו למחוק טיוטות סיפורים ונכסים שנוצרו דרך הגדרות החשבון, ואנחנו מנקים מדי פעם חשבונות רדומים כדי לצמצם סיכונים.

8. פרטיות ילדים

למרות ש-StoryDreaming מיועדת למשפחות, השירותים מופעלים בידי מבוגרים. הורים ואפוטרופוסים חייבים לפקח על שימוש של ילדים ולהימנע משיתוף מידע אישי מעבר לנדרש לחוויית הסיפור. אם נלמד שנאסף מידע על ילד מתחת לגיל 13 (או הגיל המינימלי הרלוונטי) ללא הסכמת הורה ניתנת לאימות, נמחק אותו במהירות.

9. זכויות הפרטיות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, עשויות להיות לכם זכויות לגשת לנתונים האישיים, לתקנם, למחוק, להגביל או להתנגד לעיבודם, וכן הזכות לניידות נתונים. ניתן לממש זכויות אלו על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת שלהלן. נוודא את זהותכם לפני שניענה לבקשות, וייתכן שנדחה בקשות כאשר החוק מאפשר (למשל כאשר מסירת המידע תפגע בזכותו של משתמש אחר).

10. בחירות שיווקיות

נשלח עדכונים בדוא"ל על סיפורים או תכונות חדשים רק אם בחרתם בכך. ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות ההוראות במיילים או דרך הגדרות החשבון. גם אם תסירו, אנו עשויים להמשיך לשלוח הודעות שירות חיוניות כמו איפוס סיסמה או חשבוניות.

11. קבלת החלטות אוטומטית ו-AI

מודלי הסיפורים שלנו מייצרים תוכן על בסיס קלטים ונתוני אימון. אנו בודקים את הפלטים לשם בטיחות אך לא יכולים להבטיח כל תוצאה. איננו מבצעים החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית או דומה ללא פיקוח אנושי.

12. אבטחה

אנו מפעילים אמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה, אובדן, שימוש לרעה או שינוי לא מורשים. צעדים אלה כוללים הצפנה בתנועה, בקרות גישה, ביקורות שגרתיות והערכת אבטחת ספקים. עם זאת, שום שיטה אינה בטוחה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

13. קישורים ואינטגרציות של צד שלישי

השירותים עשויים לקשר לאתרים של צד שלישי או להציע אינטגרציות עם פלטפורמות שתבחרו להשתמש בהן. האינטראקציות שלכם עם אותם גורמים כפופות למדיניות הפרטיות שלהם, לא למדיניות זו.

14. שינויים במדיניות זו

מדי פעם נעדכן מדיניות זו כדי לשקף התאמות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. נפרסם את הגרסה המעודכנת ונעדכן את תאריך העדכון שלמעלה. אם השינויים משפיעים מהותית על זכויותיכם, נמסור הודעה נוספת בדוא"ל או בתוך המוצר לפני כניסתם לתוקף.

15. צרו קשר

אם יש לכם שאלות, בקשות או חששות בנושא פרטיות, צרו קשר בכתובת:

StoryDreaming Privacy Team דוא"ל: privacy@storydreaming.com